【顧客の目的】顕在的目的と潜在的目的 やり方よりもあり方 立ったまま食事したいかなぁ? 愛想の無い店員。。。 そうも安くないメニュー 決して綺麗といえない店内。。。 顕在的欲求では、あまり求められなさそうなところが、結果もとめられていることに。。。(流行っているということは、そういうことだよね) 潜在的欲求の掘り起こしに関しては、次回^^ モテメシ日記, 新着情報カテゴリの記事です。